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AMEGA, Asociación de Mediación de Galicia, da el pesame a todos los familiares de los fallecidos en Santiago de Compostela. Un abrazo.

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Gemme España y AMM suscriben un acuerdo de colaboración para impulsar un Congreso Nacional que analizará el primer año de la Ley de Mediacion 5/2012

MADRID, 19 de JULIO de 2013 - LAWYERPRESS

En el día de ayer se procedió a la firma del convenio para el impulso del Simposio que se celebrará en Madrid, los días 26 y 27 de septiembre. Dicho convenio firmado, entre dos de las asociaciones de mediación más relevantes de este país, como son la sección española de la asociación “Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación y la Asociación Madrileña de Mediadores, tiene como fin impulsar el “III SIMPOSIO DE LA MEDIACIÓN EN ESPAÑA: BALANCE DE UN AÑO DE VIGENCIA DE LA LEY 5/2012”, organizado por GEMME en las fechas mencionadas. http://goo.gl/RC7lU En la foto se puede ver Lourdes Arastey Sahún, presidenta de La sección española de la asociación GEMME y Ana Criado Inchauspé, como presidenta de la Asociación Madrileña de Mediadores (AMM). La sección española de la asociación “Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación”, (entidad que tiene reconocido el estatus de observador del Consejo de Europa y de colaborador de la Comisión Europea), ha promovido en los ámbitos de los diferentes Tribunales de Justicia la constitución de grupos de trabajo multidisciplinares denominados “puntos neutros para la promoción de la mediación” (PNPM). Estos grupos de trabajo han estado integrados por personas procedentes de las diversas profesiones, con el objeto de arbitrar fórmulas de colaboración que favorecieran el conocimiento, la utilidad y las condiciones de calidad y eficiencia de los métodos alternativos de resolución de controversias y su inserción en el sistema de justicia. Los trabajos de los PNM se han dividido en tres grupos “Buenas prácticas, formación y certificación de mediadores”, “Criterios, Indicadores y Protocolos de derivación a la mediación” y “Acciones de difusión y promoción de la mediación”. Con el objetivo de que los trabajos que se han venido desarrollando desde hace más de un año sean compartidos a nivel de todo el Estado, y de aprobar las conclusiones, guías de buenas prácticas, recomendaciones y conclusiones que resulten de toda la actividad desarrollada, se ha visto la conveniencia de celebrar unas jornadas de estudio y reflexión con el título “III SIMPOSIO DE LA MEDIACIÓN EN ESPAÑA: BALANCE DE UN AÑO DE VIGENCIA DE LA LEY 5/2012”.  La iniciativa del PNPM ha contado con el respaldo del Consejo General del Poder Judicial, así como con el imprescindible apoyo de los Consejos Generales de la Abogacía, del Notariado, de los Procuradores y del Consejo Superior de las Cámaras de Comercio de España que a tal efecto se integraron en la Comisión Organizadora del evento, junto con los correspondientes colegios profesionales radicados en Madrid, por cuanto el simposio ha de celebrarse en esta capital, con en la sede de Caixaforum, al contar con el patrocinio de la entidad La Caixa que contribuye al mismo con la cesión de sus instalaciones.  La Asociación Madrileña de Mediadores quiere con la firma de este convenio, participar de la declaración de principios del proyecto de los PNPM, puesto que, como es de todos conocida, está involucrada en los mismos fines de promover la difusión de la mediación y la excelencia en la práctica de la misma que motivan la celebración del evento, por lo que ha acordado adherirse a la iniciativa, para el buen fin y el éxito del evento. En palabras de Ana Criado, presidenta de esta Asociación, “ es un deber colaborar en este simposio, siguiendo en la línea de las actividades que la Asociación organiza a lo largo de todo el año: charlas de difusión, talleres, entrenamientos, edición de Revista de Mediación, teniendo como colofón fina de todo este esfuerzo la entrega de los premios AMMI. Dichos galardones resaltan el buen hacer de instituciones, publicaciones y mediadores a lo largo de todo un año, que por tercera vez consecutiva se entregarán este año a lo largo del mes de noviembre. “ Con este convenio la Asociación Madrileña de Mediadores pone de manifiesto una vez más su interés por la calidad en el desarrollo de la mediación, así como su preocupación por las buenas prácticas y formación de los mediadores.

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diarioJurídico.com

Ceremonia de la confusión: coaching y mediación

22/05/2013 By Redaccion 2 Comments

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Por Alfonso Fabregat Rosas, mediador familiar y miembro del equipo de Acuerdo Justo

Nos encontramos en un punto álgido de la ceremonia de la confusión y una vez más la distorsión de los términos es un aspecto clave en ese proceso. Unamuno nos alertaba de semejante peligro puesto que la gente “da razón de los cuatro que gritan y nada dice de los cuarenta mil que callan“. Lejos de mi convertirme en portavoz de “cuarenta mil”, pero tampoco deseo permanecer indiferente ante lo que percibo en tantos foros, seminarios y cursos.

Personalmente me han llamado la atención las múltiples ocasiones en las que vemos el término “mediación” como apellido o, en el mejor de los casos, como nombre propio pero seguido del término “coaching”. Y de tanto repetirlo parece que son paradigmas o profesiones similares o lo que sería peor que el “coaching” es y la “mediación” existe gracias a éste. En mi opinión no hay nada más lejos de la realidad.

El coaching aparece en nuestra esfera profesional hacia mitad de los años 90 del pasado siglo haciendo converger en él técnicas y planteamientos propios de la psicología aplicada, de la consultoría, del entrenamiento deportivo y de algunos planteamientos filosóficos. Para Miedaner (2005) es “un proceso de entrenamiento personalizado y confidencial llevado a cabo con un asesor especializado (coach), cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. Es una relación profesional con otra persona que sólo aceptará lo mejor de ti, te acompañará y te estimulará para que vayas más allá de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial”.

El coaching basa parte de su intervención en los planteamientos socráticos de la mayéutica, que es el método de enseñanza basado en el diálogo bidireccional entre maestro y discípulo con la intención de llegar al conocimiento de la esencia de las cosas. En dicho proceder las fases que podemos encontrar son: el maestro plantea una cuestión; el discípulo da una respuesta, que es debatida por el maestro; se sigue una discusión sobre el tema que lleva al discípulo a un momento de duda ya que deja de ver claro aquello que antes creía saber perfectamente; posteriormente el maestro ayudará a elevarse a definiciones cada vez más precisas de la cuestión propuesta; la discusión concluiría cuando el discípulo, gracias a la ayuda del maestro, consigue alcanzar el conocimiento preciso, universal y estricto de la realidad que se está tratando.

Así pues la finalidad del coaching no es otra que la de buscar resultados que satisfagan la vida del individuo mejorando sus competencias y realzando su calidad de vida con la ayuda de un coach usando la mayéutica como herramienta principal de intervención con múltiples matices y diversos modos de actuación.

La mediación, por su lado, busca en el diálogo circular entre las partes aplicar herramientas pacificadoras en el conflicto, definiéndose mejor desde un contexto propiamente humano que desde un mero fundamento técnico. Trabaja desde un modelo que pretende colaborar en el reencuentro de lo deseable para los seres humanos, de cómo deben afrontar los conflictos consigo mismos, con aquellos que les rodean y con la sociedad de la que forman parte, en el contexto de la propia competencia y capacidad de cada individuo para encontrar las soluciones por más complejas que estas parezcan o sean, pero no ayudando y “reparando” a las personas sino rescatándolas individualmente en su conflicto.

Sería imposible entender la mediación fuera del diálogo ya que toda argumentación racional presupone una comunidad de comunicación. Aquí encontramos el salto con respecto al coaching. Los diálogos efectivos, estratégicos propios de la mayéutica necesitan el diálogo más fundamental: el encuentro con el otro y su reconocimiento que es la base de la mediación. La posibilidad del entendimiento entre las partes sólo queda asegurada desde que nos abrimos al diálogo. Es ahí, en el diálogo, palabra dirigida a otro (acto de habla), donde se manifiesta una dimensión hermenéutica (entendimiento mutuo) y ética (reconocimiento recíproco de los interlocutores). Para Hoyos (2001) captar la dimensión hermenéutica del diálogo, conduce a reconocer la comprensión-interpretación del otro y del conflicto como un camino de acercamiento entre las partes que abre la posibilidad a un acercamiento de las relaciones desde una actitud respetuosa, lo cual conduce a una lectura del conflicto en la dinámica de un contexto en el que es necesario que se aprecien las condiciones particulares de las partes, sus intereses y motivaciones y los por qué de las diferencias que les han llevado hasta el conflicto.

Una práctica integradora nos permite utilizar herramientas del coaching en ciertos momentos del proceso de mediación. Parafraseando a Pomares el coaching “ofrece herramientas y estrategias que primero, podemos tomar o dejar como prefiramos, y segundo, que no son universales y no tienen por qué servir en todos los procesos comunicativos ni con todas las personas con las que nos encontramos.” Sinceramente creo que la ceremonia de confusión debería cesar, por lo menos para los que vivimos, nos formamos y pensamos la mediación en ésta forma de trabajar los conflictos.

Bibliografía

Hoyos Botero, C. La Conciliación un Modelo Bioético-Hermenéutico. Señal Editora. Medellín, Colombia. 2001.
Fabregat Rosas, Alfonso. “Ethos, a propósito de la mediación”. Revista e-mediación nº 174, septiembre de 2012.
Menéndez, J.L. Principios del coaching. Bubok publishing. España 2011.
Miedaner, T. Coaching para el éxito. Ed. Urano, Madrid 2005.
Pomares García, Verónica. “La programación neuro-lingüística: la gran desconocida entre abogados y mediadores”.7-05-2013.

Enlace para ver publicación original:

http://www.diariojuridico.com/opinion/ceremonia-de-la-confusion-coaching-y-mediacion.html

Noticias y Cursos

Convocados 3 Edición Premios AMM a la mediación

MADRID, 12 de JULIO de 2013 - LAWYERPRESS / Luis Javier Sánchez - @LuisjaSanchez

Hemos conocido la puesta en marcha de unos premios, que, pese a su juventud, tienen todos los visos de convertirse en unos clásicos dentro de una actividad tan en auge como es la mediación. Y es que la Asociación Madrileña de Mediadores por tercer año consecutivo quiere seguir reconociendo y promocionando las mejores prácticas relacionadas con la mediación y los mediadores en la Comunidad de Madrid y en el resto del Estado español.  Hay que dejar claro para el lector de Lawyerpress que en sus dos primeras ediciones, los premios de AMM han respondido a las expectativas más exigentes. En la última edición celebrada el pasado año en las instalaciones de Cuatrecasas, Goncalves & Pereira, se duplicó el aforo y las personalidades que acudieron a esta entrega de premios. Ese dia tuvimos el privilegio de estar en ese evento y realizar esta crónicahttp://www.lawyerpress.com/news/2012_12/0312_12_005.html . Aquel día si había muchas caras conocidas del mundo de la justicia, tales como Julio Fuentes, subdirector de política legislativa de Justicia, Luis Aurelio González Martin, magistrado del juzgado nº 73 de primera instancia de Madrid, Pedro Claros y Alberto Fortún, socios de Cuatrecasas, Goncálves & Pereira, Javier Sanchez Espadas, socio de Irwin Mitchell, Sonia Gumpert, socia de Monereo Meyer Marinelo y ahora DECANA del al ICAM, junto con Javier Garbayo, director general de Fundación Notarial Signum o Martin Borrego, director general de Fundacion SIMA, por citar algunos de los asistentes Según su presidenta Ana Criado, “ Esta labor de difusión de buenas maneras intenta resaltar las diferentes contribuciones que, desde los diferentes ámbitos, se están realizando. Por ello, a través de los Premios de la Asociación Madrileña de Mediadores, queremos premiar las múltiples labores que tanto personas físicas, como organismos públicos y privados están desarrollando en nuestra actividad profesional, con el fin de seguir cumpliendo con nuestros fines: promocionar la Mediación y la figura del Mediador.” Estos premios llegan en un momento de expansión para la mediación en nuestro país. Hace tan solo unos días se cumplía el primer año de la aprobación de la Ley 5/2012, 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Desde ese momento han proliferado los eventos e instituciones sobre mediación a lo largo y ancho de nuestro país. Dicha ley bastante abierta no acaba de regular la figura del mediador; su formación y capacitación, cuestiones que se espera tenga un desarrollo futuro en el Reglamento de Mediación, que, según ha podido saber Lawyerpress se encuentra en estos momentos en el Consejo de Estado, donde se hará su dictamen pertinente. Los Premios AMMi engloban diferentes categorías como al proyecto de fin de master/experto/especialista en mediación, al mejor Centro de Formación en Mediación; a la trayectoria individual en mediación; a la labor institucional en mediacion; a la mejor publicación sobre mediación; al mejor medio de comunicación en mediación, al Proyecto Nacional de Mediación y un último de reconocimiento de AMM. Estas distinciones acaban de convocarse durante este mes de julio y serán fallados a lo largo del mes de octubre Su entrega se producirá en el acto público a celebrar antes de finalizar el año 2013 del que sabemos que este año habrá gratas sorpresas. El jurado estará compuesto por los propios miembros de la Junta Directiva de AMM. Según viene siendo habitual, el fallo del Jurado Final de las distintas modalidades será emitido en un acto privado en la más estricta confidencialidad, antes de finalizar el mes de octubre. La publicación de los galardonados se realizará en la página web de AMM a lo largo del mes de octubre, salvo los Premios AMMI al proyecto de fin de máster/experto/especialista en Mediación y Centro de Formación en Mediación, que se anunciarán en un acto público.

Noticias y Cursos

Aragón

La mediación familiar gana terreno a los juicios por divorcio en Aragón

A. M. B. Zaragoza                                                                        |22/05/2013 a las 06:00  

 

El número de familias aragonesas que recurren a este servicio creció un 26% tras la aprobación de la Ley autonómica de mediación

La mediación prima el bienestar de los menores.

Con el objetivo de hacer menos violenta y traumática la ruptura del núcleo familiar, cada vez son más los aragoneses que deciden dejar a un lado los tribunales y confiar en que el servicio autonómico de mediación familiar les ayude a alcanzar un acuerdo de divorcio favorable tanto para los cónyuges como para sus hijos.

Este servicio público ha experimentado un crecimiento muy importante en los últimos años. En 2004 fueron 145 las familias que acudieron a las dependencias de la DGA para que los profesionales de la mediación interveniran en su conflicto. Ocho años después, en 2012, esta cifra se disparó hasta las 443 familias. El crecimiento ha sido continuo a lo largo de los últimos años, aunque resulta especialmente destacable el incremento entre 2009 y 2010 (de 173 se pasó a 294).

La Mediación Familiar en materia de separación o divorcio tiene como objetivo permitir a los padres y madres ejercer sus responsabilidades parentales en un clima de cooperación y respeto mutuo. El papel del mediador consiste en posibilitar que ellos mismos encuentren las bases de un acuerdo duradero y mutuamente aceptable, teniendo en cuenta las necesidades de cada uno de los miembros de la familia y en particular las de los menores. Este acuerdo debe ser luego ratificado por un juez.

"El reconocimiento legal de la mediación (en marzo de 2011, con la Ley de Mediación Familiar de Aragón) ha influido muy positivamente en esta evolución del servicio", razona la directora general del área de Familia de la DGA, Ana de Salas. No en vano, la actividad del servicio entre el primer año de aplicación y el curso anterior registró un crecimiento del 26%.

Además, explica de Salas, en la evolución de los usuarios también han resultado determinantes "los costes derivados de los juicios, tanto a nivel económico, emocional y de tiempo, pues mientras un pleito se puede dilatar en el tiempo, en el servicio alcanzamos resoluciones en apenas 4 ó 5 sesiones, lo que supone unos 60 días". 

¿Por qué mediación?

La directora del área de Familia señala que "en materia de divorcio, con la mediación se consigue algo fundamental: restablecer la comunicación". "Todos están del mismo lado y se prioriza la cooperación por encima de todo. Los hijos, al contrario de lo que ocurre en ocasiones con los medios tradicionales, nunca se convierten en moneda de cambio. Además, se preserva la intimidad", añade de Salas.

Matrimonios de entre 6 y 10 años

El 96% de los casos que se tratan son relativos a una separación, aunque puntualmente también se abordan otros relacionados con el reparto de herencias entre hermanos o el cuidado de familiares dependientes. El perfil más habitual de los usuarios es el dematrimonios que llevan entre 6 y 10 años juntos, que tienen 1 ó 2 hijos y que a pesar de haber dejado de vivir juntos no han iniciado trámites de separación.

El servicio, que actualmente cuenta con tres profesionales (un abogado, un psicólogo y un trabajador social), ha atendido en Aragón a un total de 2.803 usuarios desde su puesta en marcha en 1997. 

Artículos Ambito Mediación

Aprender a hacer críticas. Lanzar granos en lugar de sacos.

Por psicovalencia

En muchas ocasiones cuando hay un conflicto personal, tendemos a usar palabras malsonantes, levantar el tono de voz o huir de la “pelea”. Estas acciones no ayudan a resolver el conflicto, sino que lo agravan.

Si subimos el tono de voz, posiblemente, dejaremos sordo al otro pero tal vez sólo capte nuestro tono de ira y no el mensaje. Si descalificamos a la otra persona, se elevará el clima de tensión y se sentirá atacado y poco dispuesto a escucharnos y llegar a un acuerdo. Si huimos de los conflictos, nunca expresaremos nuestras opiniones y no conseguiremos que los demás cambien conductas que nos molestan y que nos pueden llegar a hacer daño.

Un conflicto no tiene que ser algo negativo y “puede ser el principio de una larga amistad”. Si vemos el conflicto desde un punto de vista positivo, probablemente, veremos que es una oportunidad para compartir puntos de vista, para conocernos mejor y para llegar a acuerdos con las personas que nos rodean.

En ocasiones, estamos a la defensiva y partimos desde el punto de vista de que quien no está conmigo, está contra mí. Esto no es cierto, alguien nos puede querer “tal y como somos”, pero, puesto que todos cometemos errores es posible que no estén de acuerdo con todo lo que hacemos y decimos.

La idea que se plasma en este post, viene de una técnica que se desarrolla en el libro “Tratando la inestabilidad emocional” (Santiago López, 2006), que se denomina Técnica del grano. Es una técnica que puede ayudarnos a darnos cuenta de que cambiar los sacos que solemos lanzamos en una discusión y pueden derribar a nuestro oponente, por granos que son más manejables y que nos pueden llevar a un entendimiento es una buena opción.

Estoy segura de que casi todos podemos recordar momentos, en los que nos hemos dejado llevar por la ira y hemos dicho frases del tipo: “eres tonto”, “nunca haces nada a derechas”, “todo es culpa tuya”, “estoy harto de ti”, etc. Cuando utilizamos estas frases, estamos lanzando “sacos” y, además, al mostrar esta actitud de ira y agredir a la otra persona, estamos provocando que a su vez tome una actitud defensiva y responda de forma agresiva. Seguramente, la otra persona, nos devolverá “sacos” del tipo “tonto lo serás tú”, “tú sí que eres un inútil”, ”yo también estoy harta de tus historias”. De esta forma, entramos en una escalada de ira que no lleva a ninguna parte, lo que denominaríamos una “guerra de sacos”.

Si analizamos el contenido de las frases, veremos que ninguna de las partes ha expresado la causa de su malestar, por lo que no es posible iniciar una negociación y resolver el problema. Frente a esto, la propuesta es “abrir el saco y coger el grano”, esta es una autoinstrucción que nos podemos dar cuando nos encontremos en esta situación.

Los pasos básicos para expresar una queja serían:

1. Buscar el momento adecuado.
2. Valorar a la persona (abrir el saco).
3. Expresar la verdadera causa del enfado (sacar el grano). Implica especificar la conducta concreta que se quiere negociar o que ha provocado el malestar. Por ejemplo, en lugar de decir “eres un egoísta y no me ayudas en nada”, tendrías que concretar más y pedir cambios de conducta, y utilizar frases como: “me gustaría que pasáramos más tiempo juntos y que me ayudarás más en las tareas del hogar”.
4. Explicar cómo te gustaría que sucediese la próxima vez (buscar soluciones).
5. Negociar acuerdos entre los diferentes puntos de vista.
6. Mantener una buena relación y continuar con una conversación agradable.

Si expresamos nuestra queja de forma adecuada, daremos un paso importante para resolver el conflicto. De este modo, dejaremos el camino abierto para que la otra persona escuche nuestra propuesta, evitaremos la guerra de sacos y habremos dado el primer paso para llegar a un acuerdo.

Noticias y Cursos

Sobre la mediación online, su regulación europea y española

MADRID, 10 de MAYO de 2013 - LAWYERPRESS

Por Andrés Vázquez, mediador de BDR & Med

Más de 2.000 millones de personas en todo el mundo utilizan la web para trabajar y comunicarse. En este escenario mundial la Ley 5/2012, de mediación en asuntos civiles y mercantiles no podía ser ajena a desarrollar el procedimiento a través de medios electrónicos, y así se recoge en su artículo 24, que en su apartado segundo y la disposición final cuarta disponen, además, la utilización preferente de medios electrónicos en determinados supuestos de reclamación de cantidades. La unión de estos dos elementos, mediación y nuevas tecnologías, dará lugar –como se expone en el Proyecto de Real Decreto por el que se regula el desarrollo de la Mediación por Medios Electrónicos- a mecanismos de resolución electrónica de disputas, convirtiéndose en “la cuarta parte del procedimiento de mediación, resultando un apoyo clave para incrementar las ventajas propias de ésta, ya que incide en la rapidez, la efectividad y la disminución de los costes”.  La adopción de ODR y procesos de mediación electrónica, no solo no acarrean mayores costos económicos a los usuarios, más bien al contrario, sino que les permite ahorrar tiempo, que es una de las variables cruciales de los procesos de mediación. Pero también a los mediadores, y no solo tiempo. El recurso a estas plataformas online, contribuye a eliminar barreras lingüísticas, geográficas e incluso superar algunas discapacidades físicas. En definitiva, la globalización y el potencial acceso de muchos mediadores nacionales al escenario internacional, en última instancia. Desde la aprobación, en marzo pasado, por el pleno del Parlamento Europeo de dos directivas de Resolución Alternativa de Litigios (ADR) y Resolución de Disputas Online (ODR), que pretenden garantizar que los consumidores de la Unión Europea tengan acceso a una mediación rápida, barata e imparcial en la resolución de litigios por bienes o servicios, todos los países comunitarios habrán de introducir sistemas de este tipo en todos los sectores comerciales destinando fondos para garantizar la imparcialidad de los mediadores a quienes los consumidores podrán recurrir para todo tipo de bienes o servicios, ya sean adquiridos en una tienda física o digital, en su país o en cualquier otro de la UE. Al igual que sucede con el término “mediación” que se viene utilizando para referirse a un amplio abanico de situaciones, muchas de las cuales difícilmente tienen cabida dentro del marco normativo vigente, los términos mediación electrónica, mediación a distancia, mediación por medios electrónicos, ODR,… pueden dar lugar a confusión, incluso interesada. Es muy clarificadora, en este aspecto, la reciente publicación del profesor Franco Conforti, “Pequeño manual de mediación electrónica” (2013, Denia, Ed. Acuerdo Justo). En todo caso, será labor del legislador y de la doctrina legal ir clarificando conceptualmente los ámbitos de cada una. En realidad, en el ámbito privado internacional ya existían plataformas diseñadas para funcionar en el ámbito del derecho civil en materia de consumo, para ayudar a empresas y consumidores a resolver sus disputas. Colin Rule, pionero en ODR a finales de la década de los 90 y director de los servicios de resolución de disputas en eBay y PayPal, lanzó la plataforma MODRIA, con sede en San José, California. En España, ODR Solomediacion, una iniciativa conjunta de Miquel Tort con Franco Conforti, crea en octubre de 2009 la web mediaronline que ofrecía el software de webconf para realizar mediaciones online, si bien el proyecto no tuvo continuidad. Posteriormente, Mediar On Line, dirigida por el profesor Franco Conforti, se convierte en la primera plataforma que ofrece servicios de mediación sincrónica. Y más recientemente, el sistema de gestión + ODR Mediare (SGMARC), de la compañía eJusTIC, ofrece un software de negociación / mediación simplificada, automático online. También, la plataforma Amicuo ofrece un proceso de mediación, donde todas las comunicaciones entre el mediador y las partes se realizan por vídeo (a través de Amicuo.com), teléfono o correo electrónico. En ambos casos, las partes se ayudan de la plataforma online de mediación para gestionar los trámites y documentos. También en la esfera del “training”, existen desde hace años plataformas como el Virtual Mediation Lab fundado por Giuseppe Leone, de la Association for Conflict Resolution - ACR Hawaii y el Programa Simediar, promovido por el profesor Alberto Elisavetsky de la UNTREF, de Buenos Aires, para el desarrollo de simulaciones de mediación on-line. Por muy desconcertante que pueda parecer, la investigación científica no parece avalar que se obtengan mejores resultados con la mediación “convencional” frente a la mediación online. La falta de comunicación presencial no resulta una excelente posición de partida, pero la experiencia y la investigación en el campo de la mediación online han puesto de manifiesto –al menos en varios estudios internacionales- que el entorno en línea también puede mejorar la eficacia de la comunicación y tiene el potencial de generar una resolución más centrada en los intereses de las partes. La legitimación, es otro de los aspectos que suelen enarbolarse como crítica a las ODR. En el derecho vigente en España, básicamente viene vinculada a la normativa de Protección de Datos de la Ley Orgánica 15/1999, con la diferenciación entre firma digital y electrónica referida a la codificación cifrada (y “clipwrap”), y, a la utilización de sistemas sincrónicos o asincrónicos de mediación. De hecho, ya las certificaciones notariales on-line que actualmente se realizan, así como los servicios relacionados con PKI (Infraestructura de clave pública), el “timestamping” y la firma electrónica reconocida, se emiten conforme a los requerimientos de la Ley 59/2003 de 19 de diciembre de Firma Electrónica, y pueden ser emitidos on-line por Agencias de Certificación (como la Agencia Notarial de Certificación S.L. Unipersonal (ANCERT). Estaríamos frente a protocolos híbridos (online y con presencialidad previa). Desde mi punto de vista, el recurso a la mediación electrónica es una herramienta más que el legislador pone al alcance de las partes y de los mediadores para auxiliarles en el objetivo de concluir un acuerdo que pueda resolver la situación previa de conflicto y establezca las bases para evitar conflictos futuros que traigan su origen en la misma causa. Ni más, ni menos. La elección del mismo será una decisión de las partes y del mediador, que tendrá que evaluar lo adecuado o no del procedimiento por este sistema en función de las características propias de cada mediación en particular. Tampoco la normativa de desarrollo, que estructurará la utilización del mismo –a pesar de configurarse como un potencial procedimiento integral, que puede desarrollarse de principio a fin- constriñe la libertad de las partes o del mediador durante su utilización, al permitir realizar todo, o solo parte del procedimiento de mediación, por este sistema, y sin perjuicio de lo que resulte de la transposición de las directivas europeas ahora aprobadas.  Siempre serán los protagonistas de la mediación quienes decidirán la utilidad o no de su uso, pero la tendencia –al menos para determinado tipo de conflictos susceptibles de mediación- parece apuntar decididamente por estas plataformas, con todo el apoyo de los grupos políticos y de las autoridades comunitarias europeas. Tampoco es de extrañar si nos atenemos a las cifras: Según estimaciones de Bruselas, un acceso universal a los procedimientos ADR / ODR en toda la Unión ahorrará a los consumidores cerca de 22.500 millones de euros al año (representa, aproximadamente, el 0.2 % del PIB de la UE).

Aviso

Compañeras, debido a la ausencia de nuestra compañera secretaria el día 6 de julio, considero oportuno aplazar dicha reunión, os convocaremos para una nueva reunión después del verano, no obstante, aquellos cambios en el plan estratégico que considereis adecuados remitirmelos para aprobarlos en dicha reunión, así como todas aquellas informaciones  o cuestiones que consideréis oportuno analizar y aprobar en dicha reunión.

Un abrazo y feliz verano a todos.

José Antonio Méndez Nóvoa
Presidente AMEGA